ESTADO DE TAREFAS
O que é?
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Sobre…
Em Estado de Tarefas, a informação a reter é de que as tarefas podem ter quatro grupos: “Abertas”, “Adormecidas”, “Fechadas” e “Canceladas”.
Passemos a explicar cada uma destes grupos:
Em resumo, as Tarefas Abertas reportam para as marcações agendadas com a sua atual base de clientes e que ainda não foram finalizadas.
No entanto, dentro do grupo das Tarefas Abertas, encontram-se três estados: “Em Aberto”, “Prazo Excedido” ou “A Expirar”.
1. “Em Aberto” são as tarefas que faltam mais de sete dias para concluir a sua execução conforme o tempo útil.
2. “A Expirar” são as tarefas que, eventualmente, estão próximas do fim do seu prazo.
3. “Prazo Excedido” são as tarefas abertas que entretanto ultrapassam o prazo estabelecido para a sua finalização.
Estas tarefas são transitadas automaticamente para este estado pelo sistema, embora possam ser reabertas, consoante a sua necessidade.
As Tarefas Fechadas corresponde ao grupo de tarefas que foram concluídas e como as tarefas abertas possuem diferentes estados: “Finalizada com Sucesso” ou “Finalizada com Atraso”.
1. “Finalizada com sucesso” são as tarefas que foram concluídas dentro dos limites temporais convencionados.
2. Em contrapartida, “Finalizada com atraso” são as tarefas que foram concluídas fora do prazo estipulado.
Na imagem abaixo temos um exemplo de uma Tarefa Cancelada.
