FICHA DO CLIENTE
O que é?
Numa análise em que se tem a perceção de comportamentos e interesses, é praticável uma planificação otimizada para que a satisfação do cliente seja sempre a máxima possível.
Para que tudo isto seja possível, a nossa Ficha do Cliente é composta por vários filtros e opções e, com isto, é fácil de entender quem é o seu cliente e como o reter no seu ginásio.
Apresentamos uma ficha do cliente de um sócio teste.

Sobre…
Vamos explicar resumidamente todos os campos desta ficha.

1. Procurar/Informação do Cliente
Para demonstração, vamos procurar pela ficha de um cliente teste.
2. Gestão dos Planos do Cliente
No topo à direita, para uma gestão dos planos otimizado são disponibilizados as seguintes opções:
“Gestão do Plano de Treino”, “Gestão da Avaliação Física”, “Gestão do plano Alimentar”, “Gestão de Tarefas”, “Gestão de Metas” e “Gestão de Questionários Satisfação”.
3. Agenda, Metas e Histórico do Cliente
No centro é disponibilizado um painel com opções de visualização da Agenda, Metas e Histórico do Cliente, como demonstramos na seguinte ilustração.
4. Notas do Cliente
Como exemplo, foi adicionada uma observação em Notas do Cliente e em seguida eliminada.
5. Registo de Presenças do Cliente
Sabia Que ...
Vamos Prosseguir? Avancemos para o próximo tutorial GESTÃO DAS VENDAS DO PT.